Las fechas especiales son eventos que no debemos dejar ir en nuestras estrategias de marketing.

A lo largo del año existen fechas específicas en las que se celebran eventos especiales, los cuales pueden ser aprovechados por medio de estrategias de marketing, que al ser enfocadas apropiadamente permiten optimizar las  ventas de productos y servicios.

No es ningún secreto que en fechas como san Valentín, el día de la madre, el día del padre, Halloween y navidad, entre otras, se incrementa la demanda por parte de los usuarios de determinados bienes y servicios, por no mencionar que algunas ventas son exclusivas de una o más temporadas.  Sin embargo, sólo las empresas y los emprendedores que desarrollan y planifican un calendario son quienes logran obtener los mejores resultados en las festividades.

A continuación se revisarán algunas estrategias de marketing a nivel de investigación, selección de nicho y promocional (social, directo, y referencial), que resultan bastante útiles para enfrentarse a esta serie de eventos especiales.

En primer lugar y antes de empezar con un cronograma de actividades es necesario identificar el producto o servicio que se ofrece, en tanto que para determinadas empresas los periodos laborales resultan más rentables, mientras que otras tienen mayor facturación en los periodos vacacionales.  Por esta razón la planeación e investigación previa es el aspecto más importante antes de emprender cualquier estrategia de marketing. Al hacer una investigación del mercado o de la misma competencia que contemple las fechas especiales más significativas,  se puede identificar los nichos específicos de un producto o servicio y una vez hecho esto es posible  identificar necesidades muy específicas no resueltas dentro de la porción de un segmento del mercado.

Una vez que se ha determinado un público objetivo para un producto o servicio, según el evento especial y se tiene una idea general de cómo funciona el mercado, el siguiente paso es establecer un tiempo prudente para llevar a cabo la estrategia para el evento o eventos especiales que se quieran alcanzar en el año, ya que de no seguir un cronograma podríamos quedarnos con una gran cantidad de ideas geniales que nunca se ejecutaron por falta de planeación.

Aunque durante el desarrollo de este cronograma es bueno recordar que una lluvia de ideas con nuestros asociados y equipo de trabajo resulta un gran punto de partida, en tanto que la creatividad es uno de los aspectos más atrayentes dentro del marketing y en este caso es necesario vincular nuestro producto o servicio con la fecha especial seleccionada de la forma más pertinente, pero sobre todo original. Y bueno, no se trata de reinventar la rueda, sino de simplemente ver que de lo que hace la competencia, o se da en el mercado está sujeto a mejorar, tratando en todo momento de satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.

A continuación resulta imprescindible  seguir con una estrategia de promoción o comunicación, ya que no importa que tan creativa o cuánto presupuesto se destine a una actividad, si los potenciales clientes no se dan por enterados.  Algunas estrategias de marketing a este nivel son las del tipo social, altamente popularizadas por el Internet y que se basan en los grupos de amigos y conocidos, en donde de acuerdo al alcance de la actividad puede resultar una muy buena idea anunciarla en Facebook, Twitter, Youtube y otras.

A nivel directo se puede pensar en correos electrónicos, pero también en métodos más tradicionales como pueden ser el uso de folletos u otro tipo de publicidad impresa, anuncios en medios audiovisuales y llamadas telefónicas. En donde entra en juego también la promoción referencial, que se basa en la capacidad de los clientes satisfechos para que nos refieran, en donde puede haber incentivos de por medio como porcentajes de descuento o semejantes.

Para concluir, las estrategias de marketing enfocadas a fechas especiales resultan una gran oportunidad para lograr un posicionamiento de marca, en la cual pueden posicionarse las ventas. Pero como lo hemos visto se requiere de investigación, planeación y elaboración de un cronograma y sobre todo de métodos de promoción en el que los clientes potenciales puedan enterarse a tiempo acerca de un bien o servicio enfocado a las festividades.