Máxima Eficiencia Con La Automatización de Marketing

Este Artículo incluye:

• Obtener más de tu estrategia de Automatización de Marketing
• Algunos consejos para hacer más eficiente tu programa o iniciativa de Automatización de Marketing
• Un flujo básico para iniciar con tus esfuerzos de Automatización de Marketing

Normalmente las personas que nos dedicamos al marketing enfrentamos cada vez retos mayores para generar  prospectos de ventas, el mercado es cada vez más exigente y cada vez es el mercado quien tiene mayor control, pues en realidad tecnologías como Internet han logrado que con tan solo  un click, si no hacemos bien las cosas, se van con la competencia y ni cuenta te das sino hasta que ya perdiste a un cliente o peor aun cuando los prospectos que finalmente compraron no lo hicieron en tu empresa y jamás detectaste esas oportunidades o bien no diste el seguimiento adecuado. Pues justamente ante estos retos es donde la Automatización de Marketing puede ser el gran factor diferenciador.

La Automatización de Marketing es hacer justamente de manera automática las tareas que normalmente se tiene que hacer manualmente de manera repetida, estas tareas quitan mucho tiempo y después de un tiempo si no se automatizan se dejan de hacer y se pierde todo lo avanzado, una factor determinante en la Automatización de Marketing es hacer estos esfuerzos lo más personales posibles, es decir, es hacer el marketing uno a uno pero masivamente, en donde a cada quien le entregamos el valor necesario, los mensajes necesarios según sea su estado en el proceso de compra, el cual ahora es controlado por nosotros y no necesariamente por el cliente, pues la idea principal de La Automatización de Marketing es llevar de la mano a los prospectos en cada etapa de nuestro proceso de ventas hasta que está listo para comprar, y lo enviamos a ventas para que pueda cerrar la operación, pero ojo, no debemos enviar a ventas a un prospecto que no está listo para comprar.

Definitivamente las empresas ganadoras de hoy en día usan la Automatización de Marketing como base central de su crecimiento y éxito en ventas y aquí te dejo algunos consejos que te podrán servir para arrancar tu programa de Automatización de Marketing:

1.    Crea una campaña de bienvenida

Este momento es el que te permite iniciar la conversación de las tareas de Automatización de Marketing y normalmente son como respuesta a solicitar información de tus productos, inscribirse en tu blog, llamarte por teléfono, etc., básicamente cuando hacen el primer contacto con tu empresa y te permite determinar los pasos siguientes según sea el comportamiento de tu prospecto. Recuerda que eso debe ser automático y no debes tener personas haciendo esto de manera manual o será una tarea titánica que acabaras abandonando.

2.    Genera contenidos especializados a cada requerimiento de tus prospectos.

Esta etapa es básica para la continuidad en la Automatización de Marketing pues es donde comenzamos a visualizar qué tan interesados están y qué tan urgente es la necesidad de nuestros prospectos y si somos capaces de responder a esa necesidad estaremos varios pasos adelante y sobre todo estaremos dando claras señales que somos expertos en su necesidad y sabemos cómo resolverla, por ejemplo, si está en etapa de evaluación lo ideal sería hacerle una demostración o presentación del producto o servicio ó bien si está en etapa de conocimiento de producto lo mejor será enviarle casos prácticos o casos de éxito, por el contrario imagina que está en etapa de decisión y le mandas una campaña de bienvenida, el resultado será contraproducente, pues bien justamente la Automatización de Marketing te dirá en qué etapa está tu prospecto y cuál es la mejor acción a seguir, por su puesto imagina hacer esto con 20 prospectos al mes más los acumulados del mes pasado o bien imagina si fueran 1500 mensuales, realmente sería imposible hacerlo sin un software de Automatización de Marketing y lo mejor de todo es que con este podrás hacer estas tareas de manera automática y de forma tan personal y enfocada como si tuvieras un prospecto al mes.

3.    Todos los criterios deben definirse entre las áreas de venta y marketing.

Sólo si se alinean estos criterios la Automatización de Marketing tendrá los resultados exponenciales que se persiguen, en donde ambas partes acuerdan y desarrollan los contenidos de valor que darán respuesta a cada etapa también definida por estos mismos, eso te asegurará darle a cada quien lo que necesita, hablar el mismo idioma y canalizar a los prospectos a donde correspondan, es decir la calidad de prospectos que estarás enviando a tu área de ventas será mucho mejor y por lo tanto tus porcentajes de venta serán mucho mejores también, no sólo podrás aumentar ventas porque tendrás más prospectos calificados sino también porque también habrás dado mejor seguimiento a cada uno de ellos.

4.     Genera un programa de calificación de prospectos o Lead Scoring Program

Esto te permitirá asignarle un valor numérico a cada acción de tus prospectos, esa calificación es la que te dirá cuándo está listo para comprar, cuándo cubre todos los requisitos para que lo envíes al departamento de ventas y sean ellos los que cierren el trato. En la Automatización de Marketing es esencial este punto pues en base a esto se disparan muchas de las acciones, tales como qué prospectos requieren de trabajarlos más, a cuáles les podemos ya ofrecer alguna opción de cierre, con cuáles no deberíamos perder el tiempo, etc, etc.

Estoy seguro que si implementas uno o los cuatro puntos que aquí te menciono de Automatización de Marketing tendrás resultados realmente notables, hoy en día tecnologías como B1Sales te permite llevarlas todas de manera automática, se implementa en menos de una semana de manera ágil y sencilla sin necesidad de tener un ejército de personal,  en realidad CRM B1Sales lo hace todo de manera automática.

Como siempre te ofrezco si deseas iniciar tu programa de Automatización de Marketing, no dudes en llamarnos, estoy seguro que podremos apoyar y colaborar con el crecimiento de tu empresa.