Email Marketing

Cuando hablamos de Email Marketing hoy en día hablamos de uno de los medios de marketing más usados, pero también uno de los medios más mal usados y por lo tanto lejos de ser aprovechados como se esperaría pues el uso más común que veo hoy en día  una y otra vez son miles de emails promocionales en donde puedo comprar productos y servicios a descuentos únicos, promociones jamás antes vistas, especiales de temporada, etc., pero realmente pocos se están preocupando por la verdadera razón de usar el Email Marketing que es enganchar a tus clientes y prospectos e involucrarlos en un diálogo personal, congruente y constante, con contenidos e información de valor,  claro con ocasionales emails de productos pero como excepción y no como regla.

El Email Marketing sigue siendo el medio más efectivo de Internet Marketing, pero quiero insistir, no como el medio de comunicación masiva, a discreción y sin sentido que en ocasiones todos recibimos y peor  aun de productos y servicios de los que no solicité información.

El Email Marketing idealmente debe tener una herramienta tecnológica de automatización que de manera implícita responda a las expectativas de cada prospecto y por supuesto de manera automática le de a cada quien lo que requiere según el momento en que se encuentra dentro del proceso de compra y que permita a la empresa tener mensajes automáticos en todo momento  sin la necesidad de tener una persona respondiendo y creando contenidos personalizados cada vez que alguien lo solicita, eso podría ser una tarea titánica, de pocos resultados y muy bajo impacto, por eso quiero recalcar en la necesidad de que el Email Marketing requiere de una herramienta de automatización, la cual puede ser cubierta perfectamente con B1Sales.

Una de las omisiones también muy comunes que ha hecho que el Email Marketing no genere los resultados mínimos esperados es enviar mensajes o emails con contenido repetido, aburrido y sin sentido, lo cual lejos de apoyar los esfuerzos de marketing seguramente será contraproducente. Entonces la idea es crear historias convincentes y de alto impacto, que aseguren el deseo del receptor de seguir manteniendo la conversación, justamente lo que mencionábamos anteriormente, de engancharlos.

Muy importante en todos los esfuerzos de Email Marketing es no ser predecible en cuanto a los tiempos, es decir no mandar siempre los mensajes el martes por la mañana porque alguien dijo que es la mejor hora y día para enviar, lo mejor es hacer pruebas y definir qué es lo que mejor le funciona a tu empresa y en función a eso seguir probando, esto te llevará a mejorar día a día tus resultados.

Por ultimo lo mejor es tener un mapa de comunicaciones que cubra todos los aspectos para los siguientes 3 a 6 meses de manera que realmente lo puedas automatizar y puedas anticipar los requerimientos de los contenidos, a su vez esto te dará una gran variedad de opciones y por lo tanto lograrás un gran impacto, el Email Marketing te da la posibilidad de comunicarte uno a uno con miles a la vez, así que no pierdas esta gran oportunidad única, repetible y medible en cada campaña de Email Marketing.

Si deseas ayuda en tus estrategias de Email Marketing sin duda te podremos apoyar.

Email Marketing, héroe o verdugo…

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