Tácticas para motivar que te compren.
Tácticas para motivar que te compren.
Las relaciones con prospectos son muy parecidas a las citas entre una mujer y un hombre, pues no puedes el primer día de tu cita presentarte con un anillo de compromiso y pedirle matrimonio, se necesita llevar la relación paso a paso, el proceso de conocerse no lo puedes apresurar, no te lo puedes brincar, sobre todo si en realidad el objetivo es tener una relación sólida y muy duradera, pues bueno eso mismo sucede con tus prospectos, no es bueno proponer que se case con tu empresa el primer día que te conocen, no es bueno apresurarlo, no es bueno presionar pues seguramente saldrá corriendo en cualquier momento, tal y como lo haría cualquiera en la pareja si sintiera lo mismo, así como conocer a tu pareja toma tiempo y esfuerzo, lo mismo sucede con tus prospectos, generar lealtad es una consecuencia de sentirse satisfecho con tu empresa, con tus productos y servicios y en general con el paquete completo que representa tu empresa o negocio.
Si lo que deseas es aplicar tácticas para motivar que te compren te sugiero hacer lo siguiente:
1.- Olvídate de vender, haz énfasis en que te compren. A la gente nos gusta comprar y no que nos vendan, porque comprar significa que vivimos todo el proceso de decisión y alcanzamos un punto en que damos el siguiente paso y ponemos tiempo, dinero y esfuerzo, así como nuestra confianza, entonces nuestra principal tarea es generar los mayores escenarios para motivar que te compren, poniendo mayor foco no en la venta, sino en las necesidades de tus prospectos y clientes, tu tienes que crear un escenario y motivar que te compren.
2.- Haz que la compra sea una apuesta segura. El mayor reto para motivar que te compren es vencer el miedo y el riesgo a si realmente vale la pena comprarte y si su dinero y confianza estará bien invertida, asegúrate que en todo momento tus clientes y prospectos sientan eso, con políticas de calidad y garantía realmente funcionales y ciertas, con ofrecer exactamente lo que puedes dar, usar testimonios de clientes ayuda mucho a aliviar este temor, tener una política de devolución de dinero es lo máximo pues indirectamente estás dando la mayor garantía de que eres muy confiable, con excelentes productos y servicios, lograr ser una apuesta segura sin duda te lleva a motivar que te compren tarde o temprano.
3.- Haz tu proceso de compra rápido, efectivo y multicanal. Ok ya logramos motivar que te compren lo suficiente como para que tu prospecto decida dar el siguiente paso y aceptar ese anillo de matrimonio, serte leal en la medida que satisfagas sus necesidades y comprarte tantas veces como lo necesite y que, por supuesto, desarrolles productos y servicios que resuelvan sus problemas y le hagan la vida más fácil, bueno pues en este momento es cuando más podemos fallar, primero porque el proceso de compra lo podemos hacer absurdamente complicado, con cualquier cantidad de pasos, papelería, requisitos etc. que hacen que justo como al principio el prospecto quiera salir corriendo de inmediato, que se cuestione si dar ese siguiente paso que es comprarte realmente vale la pena pues ahora resulta que después de que invertiste miles de pesos en convencerlo y ahora que ya se decidió por ti resulta que todo es muy complicado y no todo es como parecía ser, créemelo parece ridículo y absurdo pero pasa mucho más de lo que te imaginas.
Bueno pues si ya logramos motivar que te compren lo más justo y normal a esa decisión es hacer que tu cliente salga lo antes posible con tus productos y servicios, eso lo hará mucho más feliz de lo que te imaginas, pues como todos, una vez que nos decidimos a comprar algo lo queremos de inmediato e irnos de igual manera a probarlo, usarlo, implementarlo, etc. Pues hagamos eso realidad y logremos que el proceso de compra sea súper simple, fácil y natural, usa los mayores canales posibles como tu sitio web, email, teléfono, fax, directo, etc., eso también ayudará a que según sea el perfil de compra de tu prospecto quede cubierto y a motivar que te compren.
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