Creación y Seguimiento De Tickets de Soporte
Podrás crear tickets de soporte ante cada solicitud de tus clientes y prospectos, así como darle seguimiento desde su inicio hasta su conclusión, permitiendo evaluar cada interacción.
Genera clientes contentos y satisfechos con CRM Servicio Al Cliente de B1Sales asegurando una gran experiencia en cada punto de contacto dentro de tu empresa, engancha a tus clientes y gana lealtad dando atención personalizada y de clase mundial.
Contando con esta herramienta puedes tener en tus manos todo un centro de atención al cliente, sabrás todas las peticiones, quejas, sugerencias, etc. de tus clientes y prospectos, y sobre todo les podrás dar atención puntual y de acuerdo a sus necesidades, el uso de esta herramienta eventualmente te dará la capacidad de dar respuesta a las peticiones de los clientes en minutos, llevando con toda precisión una base de conocimientos que sería imposible calcular su valor, pero que sin duda se reflejará en los resultados.
“Al estar evaluando diversos CRM, identificamos a B1 Sales como una buena alternativa en funcionalidad, flexibilidad y costo accesible, lo cual nos permite darle un mejor seguimiento a cada uno de nuestros clientes”